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Kundendatenbank B2C

Die Lösung für das B2C-Segment auf der Basis der Unidata Plattform ermöglicht Kundenangaben zu sammeln und im aktuellen Zustand zu halten, Loyalitätsprogramme anzuschließen sowie nach potentiellen Verbrauchern zu suchen und diese zu gewinnen.
Lösungsmöglichkeiten
4
 
Einheitliches B2C-Kundenverzeichnis
Das B2C-Kundenverzeichnis, dem die konsolidierten Daten aus verschiedenen Systemen zugrunde liegen, ermöglicht die am meisten vollen und richtigen Informationen über die Kunden zu erhalten, was eine starke Basis zur Entscheidungstreffung auf der Topmanagementebene bildet.
Effektive Managemententscheidungen
Die Zusammensetzung der Daten aus mehreren Quellen, ihre Qualitätslöschung und Bringung zu einem Bezugsnormal ermöglichen einen zentralisierten Datenspeicher über die Prozesse im B2B-Segment zu organisieren und dadurch ausgewogene Managemententscheidungen zu treffen.
Leistungsfähige Automatisierungswerkzeuge
Das System, das auf der Basis der Unidata Plattform gebaut ist, erfüllt automatisch die Löschung und Anreicherung der Daten beim Anfall aus externen Quellen sowie bringt die Informationen, die zur Verwendung von anderen Systemen bestimmt sind, zur Standardgestaltung nach vorgegebenen Regeln.
Zusätzliche Möglichkeiten
Die zusätzlichen Möglichkeiten bezüglich der Loyalitätserhöhung und die Möglichkeit der wesentlichen Vergrößerung des Kundenangabenumfangs.
Kundendatenbank B2C
Unidata Plattform
Plattform aufgebaut. Die Plattform ermöglicht den Funktionsumfang der bestehenden Basis zu erweitern und die komplizierten Systeme aufzubauen.

Vorteile der Plattform

  • Datenverwaltung auf Grund der Betriebsordnung
  • Suche und Zusammensetzung von Duplikaten
  • Normalisierung, Anreicherung und Prüfung der Daten
  • Zentralisierte Datenerfassung
  • Datenanalyse und Statistikerfassung
  • Datenversand in die fremden Informationssysteme
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